INFORMACIONES PRÁCTICAS Y CONDICIONES GENERALES
( Leer antes el apartado “leer antes de efectuar la reserva” en la rúbrica tarifas)

RESERVA Y PAGO DE LA ESTANCIA :

EMPLAZAMIENTO : La reserva incluye el emplazamiento para la tienda o la caravana y un vehículo, o un
autocaravana, el número de personas indicado y el acceso a las infraestructuras de acogida y los servicios.
Para el periodo del 10/7 al 21/8, las reservas serán de 2 noches como mínimo.

ALQUILER DE MUEBLES : El alquiler incluye el cottage o el chalet o el bungalow de tela o el bungalow
rez-de-jardin para el número de personas indicado, el aparcamiento de un coche (2 coches para los chalet y
cottage Azur), la vajilla estándar y las camas con sábanas de protección, sábanas y fundas de almohadas de
un solo uso (no de tela). Posibilidad de alquilar sábanas de tela y mantas adicionales.
Para el périodo del 3/7 al 30/8, es obligatorio reservar de un sábado o de un domingo o de un lunes a las
16 h al sábado, o domingo, o lunes a las 10h.
Para el periodo del 30/4 al 2/7 y del 31/8 al 13/9, las reservas serán de 2 noches como mínimo.

PAGO DE LA ESTANCIA :
· Usted efectúa la reserva y paga por internet : si hay plazas disponibles, le enviaremos por email
un recibo en el que constarán todos los elementos que usted nos habrá proporcionado. Se
confirma la reserva.
· Usted efectúa la reserva por internet pero pago por otro medio : si hay plazas disponibles, le
enviaremos por e-mail la confirmación de la recepción de su solicitud, pero la reserva aun no será
efectiva. Para hacer efectiva la reserva deberá abonar la cantidad a cuenta mediante el metodo
preferia (cheque bancario, cheque de vacaciones, cheques camping pass, transferancia bancaria,
giro al contado) dentro de los 8 días siguientes. Transcurrido este plazo se anulará la solicitud de
reserva.

· En caso de que ya no haya plazas disponibles, le enviaremos un recibo por e-mail.

El pago de la estancia en alquileres y parcelas debe liquidarse, como máximo, 30 días antes del comienzo
de su estancia.

Una vez transcurrido este plazo, si no hemos recibido su pago, consideraremos su reserva anulada y se aplicarán
las condiciones de anulación que figuran más adelante.

Cheque al orden de CLUB MARINA-LANDES o SAS CAMP’ARGENT
Datos bancarios : 30002 01729 0000060055N 15
Nr. IBAN : FR88 3000 2017 2900 0006 0055 N15
Code BIC : CRLYFRPP

Plazo de retractación:
En virtud del artículo L.121-20-4 del código de consumo, todos los servicios y prestaciones ofrecidas en el
presente Sitio, no están sujetos al derecho de retractación contemplado en los artículos L.121-20 y siguientes del
código de consumo.

Por lo tanto, las prestaciones de servicios de alojamiento y ocio cuyo pedido ha sido realizado en esta Página, se
rigen exclusivamente por las condiciones de anulación adjuntas a la presente.

Informacion complémentaria:
Classement : 572 emplacements tourisme
Numéro et date de l’arrêté préfectoral de classement : PR/S.C.A.E. – 1/1979/55
Razón social: S.A.S. CAMP’ARGENT – 1, avenue Maréchal Foch – 64200 BIARRITZ
Capital social: 229283€
RCS: Bayonne B 652 720 699
N° Ident. Intracom. FR 23 652 720 699

LLEGADA CON RETRASO Y PARTIDA ANTICIPADA ::

Debido al cliente :
· Emplazamiento : en caso de llegada con retraso o de partida anticipada respecto a las fechas que
figuren en su reserva, se facturará por día reservado y no utilizado la tarifa vigente en el camping.
· Alquiler : el camping no efectuará ningún reembolso por los motivos anteriormente citados.
El seguro de anulacion que usted puede contraer se encargara del reembolso de los dias perdidos ( consūltenos)
Guadaremos el emplazamiento o el alquiler reservado durante 24 horas a partir de la fecha prevista para su
llegada. Una vez transcurrido dicho plazo, dispondremos de ellos
Si Usted prevé llegar con retraso adviertanos por escrito, los mensajes telefonicos no tienen ningun valor.

Debido a Club Marina-Landes :
Salvo expulsión del cliente por causa grave por la fuerza publica, solo el tribunal competente podra apreciar la
eventual indemnizacion concedida al cliente a peticion suya.

ANNULACION DE LA ESTANCIA :

Debido al cliente : en caso de anulación de su reserva y en concepto de indemnizacion de ruptura de contrato :
· Más de 30 días antes de su fecha de llegada, se retendrá el importe de su cantidad a cuenta más
los gastos de reserva y de seguro .
· Menos de 30 días antes de su fecha de llegada, se retendrá el importe total de su estancia más
los gastos de reserva y de seguro.
En caso de que Usted hubiera suscrito un seguro de anulacion, éste se encargaria del reembolso de las
cantidades abonadas ( gastos de reserva y de seguro aparte) en el limite de las condiciones fijadas por la poliza
de seguros.

Debido al Club Marina-Landes : en caso de anulación de una estancia por razones que nos incumban, caso de
fuerza mayor que nos lleve a anular por razones de seguridad de los veraneantes, se reembolsará al cliente la
totalidad de las cantidades abonadas. Solo un tribunal competente podrá apreciar la eventual indemnizacion que
debera concerderse al cliente a peticion del mismo.

EL SEGURO DE ANNULACION (FACULTATIVO) :

El seguro de anulación permite obtener el reembolso de los gastos en los que se ha incurrido ( gastos de reserva
y de seguir a parte ) en caso de anulación de su estancia, de partida anticipada o de llegada con retraso, hasta un
total de :

Antes de su partida :
· 25% del importe de la estancia en caso de acontecimiento acaecido entre la fecha de reserva y 30
días ante de la fecha prevista para el disfrute de la reserva.
· 100% del importe de la estancia en caso de acontecimiento acaecido 30 días antes de dicha fecha.

Durante su estancia :
Se le reembolsará la cantidad correspondiente a la parte de la estancia no efectuada y ya facturada por el
camping.

Acontecimientos cubiertos :
· Enfermedad grave o accidente grave o fallecimiento de usted o de su conyuge, uno de sus
ascendientes, descendientes, yernos o nueras.
· Fallecimiento de un hermano, una hermana, un cuñado, una cuñada.
· Daños materiales importantes en sus bienes propios que requieran imperativamente su presencia.
· Despido por razones económicas.
· Accidente o robo total de su vehiculo y/o de su caravana acaecido en el trayecto (directo) para
llegar al lugar de la estancia.

La lista no es exhaustiva y para más detalles puede contactar con nuestro asegurador que podrá
proporcionale un ejemplar de las conditiones generales. Pueden suscribirse complementos de seguro con
nuestro asegurador.

CABINET SART
61, rue du port
33260 LA TESTE DE BUCH
Tal.33 (0)5 56 54 32 17/ Fax 33 (0)5 56 54 60 70

En caso de siniestro, advierta a la direccion del camping obligatoriamente en un plazo de 24 horas, y envie una
carta si debe usted anular su estancia.

Avise al asegurador en un plazo de 48 horas y proporcione todos los justificantes del acontecimiento.
Recuerde que sin este seguro no le podremos desembolsar ninguna de las sumas pagadas si desea cancelar su
estancia o si desea acortarla.

Para el alojamiento en alquiler, se le pedirá a la llegada una caucion de 200 euros, que le será devuelta en el
momento de partir, descontandosele eventualmente el coste del material que falte o que esté deteriorado y una
caución de 60 euros en concepto de gastos de limpieza si lo alquilado no se devuelve perfectamente limpio.

SEGURO :

Los campistas gozarán durante su estancia de la garantia de responsibilidad civil del empresario para todos los
daños corporales o materiales de los que seamos reconocidos como culpables respeto a los campistas..
La aceptación del presente contrato implica que el campista debe suscribir un seguro valido para su
tienda, caravana, autocaravana, coche y su responsabilidad civil.

Calquier persona que desee hospedarse en el camping como minimo durante una noche, debe:
· Presentar previamente a la recepción sus documentos de identidad y cumplimentar las formalidades de la
policia.
· Comprometerse a respetar las disposiciones del reglamento interno expuesto en la recepción y en
los distintos edificios del camping.
· Llevar puesto por razones de identificación y de seguridad una pulsera que se le entregará el dia de su
llegada

Los alquileres esterán disponibles a partir de las 16 horas y hasta las 20 horas durante el período de julio y agosto.
(adviértanos en caso de que llegue tarde). Fuera de este periodo, consultenos. Las salidas deben efectuarse antes de las
10 de la mañana.

Los emplazamientos esterán disponibles a partir de mediodia y deberán dejarse libres antes de las 10 de la
mañana.
En caso de salir más tarde se podrá facturar como una noche adicional.

MENORES : no seran admitidos no acompañados por sus padres.

ANIMALES : son aceptados en los emplazamientos de camping y en los alojamientos.

Deben estar tenidos en correa y nunca se deben dejar solos encerrados
en la coche, la caravana, la autocaravana o la tienda.
Estan pohibidos en la piscina y las zonas de juegos.
El carnete de vacunacion debe poder estar presentado. (le rogamos que indique en el apartado « comentario » de su
contrato, la raza de su animal).
Los perros de categoria 1 ( racas peligrosas : Pittbull, Bull Terrier, American Staff...) estan
prohibidos**décréto ministerial del 30/6/1992,22/1/1985,6/1/1999.

BARBACOAS : Estan prohibidas las barbacoas individuales de carbon, salvo en los lugares previstos con este fin.
(Cada chalet dispone de una barbacoa de carbon fija en su jardin). Se autorizan las barbacoas eléctricas y de gas en los
emplazamientos. Barbacoas de carbón colectivas, puestas a disposición de la cleintela. Procure traer su propia parilla.

Calquier persona qui contravenga las disposiciones del reglamento interno se expondrá a la rescisión automatica
de su contrato y deberá abandonar el campo inmediatamente, sin perjuicio de diligencias judiciales.
En caso de infracción penal, la Direccción se reserva el derecho de recurrir a la fuerza publica.

INFORMACION COMPLEMENTARIA :

Los aseos no disponen de papel higiénico (salvo en la piscina, sporting club, club infantil, sala de animaciones,
Recepción y Restaurante).

Al estar situado el camping en medio de un pinar, puede ocurrir que la resina de pino se deposite sobre el material.
Recuerde llevar una cubierta o bien un producto para eliminar la resina (productos en venta en la boutique)